Privacy & Beveiliging
Deze pagina beschrijft hoe wij met persoonsgegevens omgaan op onze informatiesite over EuroGrand casino. Bij EuroGrand casino online lag dat anders, maar aan onze kant is er geen speelaccount, geen kassa en geen inzet, dus de verwerking blijft beperkt: bezoekstatistiek, een contactformulier en de technische gegevens die elke webserver nodig heeft om een pagina te versturen. Wat wij niet doen, is profielen opbouwen of gegevens doorverkopen.
Voor de volledigheid: wie een EuroGrand casino online account aanmaakte bij de exploitant, viel onder het privacybeleid van die partij en niet onder het onze. Documenten voor identiteitscontrole, transactiegegevens en speelgeschiedenis komen bij ons dus nooit terecht. Vragen over zulke gegevens horen bij de aanbieder waar het account liep, of bij de toezichthouder die de vergunning heeft afgegeven.
Wie verantwoordelijk is
De redactie van deze site over EuroGrand treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming. Dat betekent dat wij bepalen welke gegevens worden vastgelegd, waarvoor en hoe lang, en dat u ons kunt aanspreken op die keuzes. Het contactadres staat onderaan deze pagina en op de contactpagina.
Voor de hosting en de statistiek werken wij met externe partijen. Die verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht, op basis van een verwerkersovereenkomst, en mogen ze niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Welke gegevens wij verwerken
Het overzicht hieronder bevat alles wat wij vastleggen, inclusief het doel, de wettelijke grondslag en de termijn. Wat er niet in staat, verwerken wij ook niet.
| Gegeven | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| IP-adres, verkort | beveiliging en misbruikpreventie | gerechtvaardigd belang | 30 dagen |
| Browser en apparaattype | weergave en foutopsporing | gerechtvaardigd belang | 30 dagen |
| Bezochte pagina’s | statistiek over gebruik van de site | toestemming | 14 maanden |
| Naam en e-mailadres uit het formulier | antwoord op uw bericht | uitvoering van uw verzoek | 12 maanden |
| Inhoud van uw bericht | behandeling van de vraag of correctie | uitvoering van uw verzoek | 12 maanden |
| Voorkeur voor cookies | vastleggen van uw keuze | wettelijke verplichting | 6 maanden |
Van EuroGrand casino verzamelen wij zelf geen spelersgegevens, en van derden ontvangen wij die evenmin. Bij een vraag over een uitbetaling of een verificatiedossier kunnen wij daarom alleen doorverwijzen.
Waarvoor wij gegevens niet gebruiken
Naar advertentienetwerken gaat vanaf onze pagina’s over EuroGrand geen enkel gegeven. Wij plaatsen geen trackingpixels van sociale media, gebruiken geen affiliate-identificatie in links en verkopen geen bestanden door. Nieuwsbrieven over EuroGrand versturen wij niet, dus een e-mailadres uit het contactformulier belandt niet in een mailinglijst.
Ook geautomatiseerde besluitvorming komt hier niet voor. Niemand krijgt op basis van zijn gedrag een andere pagina, prijs of aanbieding te zien, want er is niets te verkopen.
Beveiliging van de gegevens
Bescherming begint bij minder verzamelen, en op een informatiesite over EuroGrand valt er weinig te verzamelen. Daarnaast nemen wij de gebruikelijke technische en organisatorische maatregelen, die hieronder per laag staan.
| Maatregel | Wat het doet |
|---|---|
| TLS-versleuteling | beschermt het verkeer tussen browser en server |
| Verkorte IP-opslag | maakt herleiding naar een persoon vrijwel onmogelijk |
| Toegang op naam | alleen redactieleden met een eigen account kunnen bij berichten |
| Tweestapsverificatie | beveiligt beheeraccounts tegen gestolen wachtwoorden |
| Back-ups met versleuteling | maakt herstel mogelijk zonder leesbare kopieën |
| Logboek van beheeracties | maakt zichtbaar wie wat heeft gewijzigd |
Voor lezers is de belangrijkste beveiligingsmaatregel een eigen: gebruik verschillende wachtwoorden per site en zet tweestapsverificatie aan waar dat kan. Bij EuroGrand casino werd voor de eerste uitbetaling een identiteitscontrole gevraagd, en juist rond zulke documenten proberen phishingsites gegevens te onderscheppen. Wij vragen nooit om kopieën van paspoorten, bankgegevens of inloggegevens.
Uw rechten
De AVG geeft u een reeks rechten die u bij ons kunt uitoefenen. Een verzoek kan per e-mail, hoeft niet te worden gemotiveerd en is kosteloos. Wij reageren binnen dertig dagen; als een verzoek complex is, laten we binnen die termijn weten dat we meer tijd nodig hebben.
| Recht | Wat u kunt vragen |
|---|---|
| Inzage | een overzicht van wat wij over u hebben vastgelegd |
| Rectificatie | correctie van onjuiste gegevens |
| Verwijdering | wissen van gegevens die wij niet hoeven te bewaren |
| Beperking | tijdelijk stopzetten van de verwerking |
| Bezwaar | verzet tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang |
| Intrekking van toestemming | stopzetten van statistiek of cookies |
| Overdraagbaarheid | een kopie in een gangbaar bestandsformaat |
Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij bij twijfel om aanvullende informatie vragen. Dat blijft beperkt tot wat nodig is voor de vaststelling; een kopie van een identiteitsbewijs hoort daar niet bij.
Doorgifte en bewaartermijnen
Onze servers staan binnen de Europese Economische Ruimte. Gaat een dienstverlener toch buiten de EER werken, dan gebeurt dat alleen met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie als grondslag, en beperkt tot wat voor de dienst noodzakelijk is.
Bewaartermijnen lopen af zonder dat u iets hoeft te doen. Statistiekgegevens vervallen na veertien maanden, berichten uit het formulier na twaalf maanden, technische logs na een maand. Verstrijkt een termijn, dan verwijderen wij het gegeven of maken het definitief onherleidbaar.
Cookies in het kort
Functionele cookies zijn nodig om de site te laten werken en om uw keuze vast te leggen. Statistiekcookies plaatsen wij pas na toestemming, en die keuze kunt u op elk moment intrekken via de cookie-instellingen. De volledige lijst, inclusief namen en looptijden, staat op de pagina over cookies.
Datalekken
Gaat er ondanks alles iets mis, dan onderzoeken wij het lek, dichten het en leggen vast wat er is gebeurd. Levert de inbreuk een risico op voor betrokkenen, dan melden wij die binnen tweeënzeventig uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Bij een hoog risico informeren wij ook de betrokkenen zelf, met een beschrijving van wat er is uitgelekt en wat u het beste doet.
Contact en klachten
Vragen over deze pagina, verzoeken over uw gegevens en meldingen van beveiligingsproblemen gaan naar het adres op de contactpagina. Meldingen over kwetsbaarheden behandelen wij vertrouwelijk en zonder juridische stappen tegen wie ze te goeder trouw doet.
| Onderwerp | Waar het thuishoort | Termijn |
|---|---|---|
| Verzoek over uw gegevens | privacyadres van de redactie | 30 dagen |
| Melding van een kwetsbaarheid | privacyadres met technische details | 5 werkdagen |
| Klacht over onze verwerking | Autoriteit Persoonsgegevens | wettelijke termijn |
| Vraag over een spelersaccount | klantendienst van de exploitant | beleid van die partij |
Deze pagina wordt herzien zodra de verwerking wijzigt of de wetgeving daartoe aanleiding geeft. De datum van de laatste wijziging staat onderaan.
Veelgestelde vragen
Verzamelen jullie gegevens over mijn speelgedrag?
Nee. Wij hebben geen speelaccounts en geen kassa, dus er is geen speelgedrag om vast te leggen.
Kan ik de site bezoeken zonder statistiekcookies?
Ja. Weigert u de statistiek, dan blijft alle inhoud beschikbaar; alleen de meting valt weg.
Hoe lang blijft mijn bericht uit het contactformulier bewaard?
Twaalf maanden, zodat een vervolgvraag in dezelfde zaak nog te plaatsen is. Daarna wordt het verwijderd.
Worden mijn gegevens buiten Europa opgeslagen?
In principe niet. Gebeurt dat bij een dienstverlener toch, dan gebeurt het op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Bij wie kan ik klagen als jullie mijn verzoek negeren?
Bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Een klacht daar staat los van het recht om zelf naar de rechter te stappen.
